Privacy Policy

Alto Insurance Privacy Notice / Aviso de Privacidad de Alto Insurance

At Alto Insurance (“we,” “us,” or “our”), we value the privacy of individuals who use our website and services (“Services”). This Privacy Notice explains how we collect, use, disclose, and protect the personal information of users (“you,” “your”). By using our Services, you consent to the practices described in this Notice.

En Alto Insurance (“nosotros” o “nuestro”), valoramos la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y servicios (“Servicios”). Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal de los usuarios (“usted” o “su”). Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente las prácticas descritas en este Aviso. 

Information We Collect / Información que Recopilamos

We may collect the following personal and non-personal information / Podemos recopilar la siguiente informacion personal y no personal:

• Name / Nombre
• Email address / Correo electrónico
• Phone number / Número de teléfono
• Basic insurance needs / Necesidades básicas de seguro
• Device and browser type / Tipo de dispositivo y navegador
• Website interactions (form submissions, WhatsApp clicks, etc.) / Interacciones con el sitio web (formularios, clics en WhatsApp, etc.)

How We Use Your Information / Cómo Usamos Su Información

We use your information to / Usamos su informacion para:

• Provide quotes and personalized insurance advice / Ofrecer cotizaciones y asesoramiento personalizado
• Communicate with you / Comunicarnos con usted
• Improve our website and customer experience / Mejorar la experiencia del cliente
• Analyze marketing effectiveness (e.g., Google Ads, Tag Manager) / Analizar la efectividad del mercadeo (e.g., Google Ads, Tag Manager)

Third-Party Tools / Herramientas de Terceros

We may use services such as / Podemos utilizar servicios tales como:

• Google Tag Manager
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel (if applicable)
• WhatsApp Business

These tools may collect data like IP address or usage patterns, but not personal identifiers unless consented.

Estas herramientas pueden recopilar datos como la dirección IP o patrones de uso, pero no identificadores personales a menos que se haya otorgado consentimiento. 

Data Protection / Protección de Datos

We implement standard security measures to protect your information.
Implementamos medidas estándar de seguridad para proteger su información.

What We Don’t Do / Lo Que No Hacemos

• We don’t sell or share your personal data with third parties / No vendemos ni compartimos sus datos con terceros
• We don’t collect payment data on our website / No recopilamos datos de pago a través del sitio
• We don’t upload names or emails into ad platforms / No cargamos nombres ni correos en plataformas publicitarias

Your Rights / Sus Derechos

You have the right to:

• Request a copy of your data / Solicitar una copia de sus datos
• Ask for data correction or deletion / Pedir corrección o eliminación
• Opt out of communications / Cancelar suscripciones

Contact us at info@altoinsurance.com or +1 (787) 624-5778
Contáctenos a info@altoinsurance.com o +1 (787) 624-5778

📅 Policy Updates / Actualizaciones

We may update this Privacy Notice as needed. Last updated: July 17th, 2025
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad según sea necesario. Última actualización: 17 de julio del 2025